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海南应向瑞士学什么？高质量旅游购物值得学习
www.52hainan.com　　2009-9-16 11:09:34　　作者：　　来源：


     “如何结合瑞士旅游多方面的发展经验来进一步建设海南？”是网友热切关注的问题，对此，5名“海南国际旅游岛建设研究”行动学习班学员都从各自的经历和认识提出了自己的看法。点击进入访谈页面

　　瑞士高质量和良好信誉度的旅游购物值得学习

　　作为中瑞班班长的海南省旅游委副主任陈耀交流中认为，首先瑞士旅游购物方面值得海南学习。“作为一名游客在旅游过程中都需要购物，游客在购买瑞士商品时，如果商品上留下了瑞士的文字，游客就会大胆购买，不担心上当被骗。”陈耀副主任说，瑞士提供有质量保证的旅游购物所带给游客的信任给了海南旅游发展一个启示，“我们要通过努力让所有游客到海南都可以像到瑞士一样大胆消费。”

　　对此，中瑞班学员穆克瑞介绍说，海南要借鉴的首先就是瑞士商品打造精品和品牌。瑞士的手表覆盖全球，瑞士的巧克力早已走遍世界，哪怕是标有“swiss made”字样的一件小小的音乐盒也成了全世界艺术爱好者的追逐对象。他们要做就要做世界的，这一点很值得学习。

　　他介绍说，瑞士的主要旅游商品全国统一价格。无论是在瑞士最大城市苏黎士的繁华商场、还是在铁力士山顶的小商场，无论是在首都伯尔尼的闹市区、还是在旅游风情小镇的店铺，同一品牌、型号的东西，价钱、质量、售后服务都是一样的，所以游客可以随意选择购买地点，不用担心受骗上当。游客到一个地方购买旅游商品，他首先关注的可能是质量和信誉。

　　瑞士生态保护和旅游法制化值得学习

　　在交流中，针对网友关注海南如何处理生态旅游的发展和保护的问题，中瑞班学员邓少辰认为，海南和瑞士在生态保护方面有一些相似地方，瑞士在发展旅游的过程中采取一系列措施保护环境和生态，注重可持续发展。据介绍，瑞士的可持续发展的定义是通过法律的形式固定下来，生态发展、生态保护也是通过法律的形式进行管理，包括垃圾箱处理，环保的结构、具体职责等都在法律中有明确规定，且执行力较强。邓少辰认为，对海南来说，海南有非常好的空气和景色，在旅游立法上也做得比较好，走在全国前面，但随着时间的推移，这些法规条例有很多需要修改的地方，国际旅游岛的建设需要把发展规划也法制化，使得生态保护和旅游处于一种可持续发展的状态。“在建设国际旅游岛的过程中，也是相关法制化的建设。 ”邓少辰说。

　　瑞士在发展中注重文化特色值得学习

　　“瑞士如何在发展中打造文化特色？”中瑞班学员蔡俏介绍说，瑞士保护下来的文化遗产如数百年的古建筑等令游客叹为观止。“瑞士尊重历史、文物，尊重他们所具有的一种传统文化，尊重生态，在实际过程中也注意加以保护，瑞士人把身边所有的东西都当成宝贝看待。”蔡俏认为，这一点给海南建设国际旅游岛重要的启示，他说，海南建设国际旅游岛，文化起到重要作用，“海南是蓝色文化，海口作为一个开放的城市所具有的南洋文化，如海口骑楼老街被评为中国十大历史文化名街，是海南历史文化的遗存，需要加强保护。”

　　据介绍，目前海南已非常注重海南历史文化的保护，并对历史文化遗存进行规划和保护。海南在挖掘海南岛历史文化方面还需要做不少工作，如与海洋有关的蓝色文化、渔民文化等。

　　对此，学员穆克瑞也认为，他对瑞士的很多保存完好的古建筑印象深刻，其在保存好的同时如今还在利用。这让游客也叹为观止，这是值得海南学习的。

　　瑞士的旅游基础设施建设值得学习

　　中瑞班学员王如龙认为，瑞士的发展在硬件和软件方面都是比较出色的。在硬件方面，比如说机场建设，火车交通，汽车交通方面都建设非常全面。“瑞士的旅游基础设施是在城市基础设施发展起来的，城市基础方面包括城市环保、城市生活设施都建设比较好，也有比较完整的规划。”王如龙说，经过考察学习，他认为瑞士的旅游规划比较严谨，在城市规划上尊重自然，能够充分的利用地形地貌来建设，同时对城市建筑设施管理非常严格。此外，瑞士在进行基础设施建设中，严格控制地形地貌，如在进行景区点规划时，为了避免破坏地形，破坏当地的环境，注重本土居民的意见，景区点的建设都采取一些封闭式的构造，基本上采用隧道火车，升降车缆车等这些设备，能够使游客更大限度更多视线看到景区景点。

　　对此，王如龙认为，海南的城市基础建设要有好的规划，围绕旅游发展建设配套城市基础设施，不仅为城市生活而建，也是为海南旅游而建，如海南发展度假旅游就需要良好的城市基础设施进行配套。海南在建设旅游项目时也应考虑本土居民的意见，在发展过程中，不但发展旅游同时也是促进当地居民生活水平和品质的提高。

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