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美兰机场再次荣获“全国用户满意企业”称号
www.52hainan.com　　2008-12-4 15:35:45　　作者：MM　　来源：我爱海南旅游网


      日前，美兰机场再次被“中国质量协会”、“全国用户委员会”授予“全国用户满意企业”荣誉称号。至此，美兰机场已连续四年荣获此项殊荣。


      近年来，美兰机场始终把安全和服务工作放在突出位置抓紧抓好，不断完善安全运行监察体系和服务质量督察体系。同时，秉承六项服务承诺，坚持走人性化、特色化服务道路，认真研究服务工作的难点和热点，有针对性地加强服务意识培训，提升员工服务技能，不断推出特色服务，为旅客提供热情、周到、细致的人性化服务，受到社会各界的广泛好评。 


      连续四年荣获“全国用户满意企业”荣誉，是社会各界对美兰机场安全服务工作的褒奖，更是对美兰机场安全服务工作的激励。美兰机场将继续坚持把旅客放在首位的服务理念，关注旅客感受，满足旅客差异化、多层次的服务需求，为旅客提供更加温馨舒适、优质放心的乘机环境。

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